浙江温岭市局以“三办”优化政务服务 驶出便民利民“加速度”

近日，浙江省台州温岭市烟草专卖局（分公司）以“马上办、上门办、廉洁办”为抓手，打造政务服务“直通车”，驶出便民利民“加速度”。

坚持“马上办”，提升办事效率。以浙江省“民呼我为”平台为依托，打造部门联动、便捷高效的政务服务“总客服”，建立健全快速响应、限时整改和监督反馈的管理模式，实现受理、转办、办理、反馈、办结等全流程闭环管理。

坚持“上门办”，优化服务体验。提前梳理即将到期的许可证信息，上门为特殊群体办理许可证延续服务，把原本需要群众跑腿的事项变成干部上门办理的实事，用贴心举措提升零售户满意度，让政务服务更有速度、更有温度。

坚持“廉洁办”，严防风险隐患。将许可证管理等关键环节纳入廉政风险防控核心要点，在精准识险的基础上，构建“主体防范+数字防御+监督防控”三维防控体系，让廉洁风险防控既有力度更有精度。

编辑：刘芳